CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
14 Juin 2023
Version 1.3
MENTIONS LÉGALES
StackinSat est un service développé par la société STACKINSAT, SAS au capital de 6 000 euros, immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 880 242 649 et domiciliée au 82, rue de Madrid 64200 BIARRITZ (la « Société »).
Le directeur de la publication est Monsieur Jonathan Herscovici.
Contact : contact@stackinsat.com
Le site internet est principalement hébergé par OVH SAS.
La Société est enregistrée auprès de l'Autorité des marchés financiers comme prestataire de services sur actifs numériques sous le numéro E2020-004.
1. Définitions
Conditions Générales de Vente (CGV) | Désigne les présentes conditions générales, constituant un accord juridiquement contraignant entre Vous et StackinSat, régissant Votre accès et Votre utilisation du Site et de tous les Services associés. |
Bitcoin | Désigne le Bitcoin, un actif numérique conçu pour fonctionner comme un moyen d'échange sur la blockchain Bitcoin et qui peut être acquis par l’intermédiaire du Service. |
Jours Ouvrés | Désigne les jours effectivement travaillés, du lundi au vendredi inclus, à l’exception des jours fériés habituellement non travaillés. |
Monnaie | Désigne toute monnaie ayant cours légal (euro, dollar, etc.). |
Opérations | Désigne l’acquisition de Bitcoins sur le Service. |
Services | Désigne l’ensemble des services disponibles sur le Site à partir d'un profil Utilisateur. |
Services Tiers | Désigne les services qui ne sont pas fournis directement par la Société, mais qui peuvent être utilisés pour fournir du contenu ou des fonctionnalités supplémentaires aux Utilisateurs, tels qu'un service de paiement ou de portefeuille d’actifs numérique (wallet). |
Utilisateur | Désigne toute personne physique ou morale qui utilise les Services offerts sur le Site, bénéficiant d'un profil Utilisateur, ou qui visite le Site. |
Site | Désigne l’ensemble des contenus et des Services accessibles depuis le domaine stackinsat.com, ses domaines liés ou ses sous-domaines. |
Vous, Votre, Vos | Désignent l'Utilisateur du Site. |
2. Acceptation
Les CGV s’appliquent à l’intégralité des Services fournis par StackinSat sur le Site. Les Utilisateurs doivent les accepter, sans conditions ni réserves, pour accéder aux Services.
En acceptant les présentes CGV, l’Utilisateur déclare qu’il a la capacité et l'autorité nécessaires pour conclure un contrat juridiquement contraignant en ligne, que ce soit en tant que personne physique ou au nom d'une personne morale, et qu’il comprend et accepte entièrement de respecter les présentes CGV, telles que modifiées, annexes incluses.
Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles des CGV, dans les conditions prévues à la section intitulée « Modifications ».
Si l’Utilisateur n'est pas d'accord avec l'une des dispositions des présentes CGV ou avec toute modification ou mise à jour ultérieure, il doit immédiatement cesser d'utiliser le Site et les Services. La non-résiliation ou la poursuite de l'accès ou de l'utilisation du Site ou des Services après la date d'entrée en vigueur ou la période de préavis de toute modification ou mise à jour vaudra acceptation de la part de l’Utilisateur.
3. Périmètre du Service
StackinSat Vous permet d'acheter des Bitcoins en suivant la méthode d’investissement programmé (DCA ou dollar cost averaging) : facile, sûre et efficace.
Tout ce que Vous avez à faire est de passer le KYC, de fournir une adresse BTC (sécurisée) si vous souhaitez que les Bitcoins vous soient livrés et de payer par virement bancaire.
En acceptant les présentes CGV, Vous reconnaissez que Vous êtes à l’aise avec Bitcoin, notamment son fonctionnement et les risques associés (en particulier ceux exposés à l’Article 3.3 des présentes). A défaut, veuillez d'abord nous contacter à l’adresse de contact indiquée en première page.
3.1. Service
Les Services sont disponibles sur le Site. Pour plus d’information, l'Utilisateur est invité à consulter la FAQ sur le Site.
Les Utilisateurs comprennent que la fourniture des Services ne constitue pas en tant que telle un conseil de StackinSat sur l'opportunité, les modalités ou les conséquences d'une Opération.
3.1.1. Description générale
a. Achat de Bitcoin
StackinSat (ci-après la « Société ») offre un service d’investissement programmé en Bitcoins en ligne, fondé sur un modèle Dollars Cost Average ou « DCA » (ci-après le « Service »), permettant à l’investisseur (ci-après l'« Utilisateur ») de programmer des achats de Bitcoins réguliers et pour un montant d’euros fixe et prédéterminé, de manière à lisser les variations du cours ou de réaliser des achats ponctuels.
Les Utilisateurs peuvent également effectuer des achats ponctuels de Bitcoins en euros par carte bancaire.
b. Conservation
L’Utilisateur à le choix de conserver les Bitcoin achetés par l'intermédiaire du Service dans son propre portefeuille d’actifs numérique non hébergé (ci après le « Portefeuille Personnel ») ou de bénéficier d’un service de conservation de Bitcoins dans le portefeuille numérique hébergé fourni par la Société (ci après le « Coffre-fort StackinSat » ).
En choisissant le Coffre-fort StackinSat, l’Utilisateur autorise expressément la Société à disposer de ses Bitcoins afin de gérer les transactions ordonnées par l’Utilisateur.
StackinSat est entièrement responsable de tout défaut ou défaillance de son fournisseur de services de conservation affectant le Coffre-fort StackinSat.
La Société ne fera pas usage des Bitcoins de l’Utilisateur et des droits qui y sont attachés sans son accord exprès.
c. Livraison
Sur demande de l’Utilisateur, la Société livre les Bitcoins en conservation sur le Portefeuille Personnel de l’utilisateur dans un délai approximatif d’un à deux Jours Ouvrés sauf en cas d’événement non imputable directement ou indirectement à StackinSat et notamment lorsque:
- Le délai de validation de la transaction par un mineur est plus long que prévu ;
- Le Profil de l’Utilisateur a été suspendu ou clôturé pour des raisons légitimes, telles que la mise en oeuvre d’obligations LCB-FT ;
- La Société doit procéder à des vérifications complémentaires conformément à ses obligations réglementaires ;
- La Société soupçonne que l’Utilisateur n’est pas à l’origine de la demande de retrait ;
- Une autorité compétente s’oppose au retrait ;
- Le Site est en maintenance ;
- La Société subit ou a subi une cyberattaque, fait l'objet d'une atteinte ou tentative d'attaque logique, d'un virus, d'une attaque physique de ses locaux ou portant atteinte à l'intégrité de son personnel dans l'exercice de ses fonctions.
3.1.2. Accès classique
En pratique, la Société offre à ses Utilisateurs :
- une interface permettant aux Utilisateurs de renseigner leur adresse de Portefeuille Personnel dont la clef privée est exclusivement sous leur contrôle ;
- un service de conservation de Bitcoins. L’Utilisateur dispose de l’adresse publique afin de vérifier son solde directement sur la blockchain Bitcoin mais la gestion et sécurisation de la clef privée est effectuée par la Société ;
- un service permettant de réaliser des paiements par virement bancaire, étant précisé que l’initiation et l’exécution de celui-ci reste exclusivement sous le contrôle de l’Utilisateur et de sa banque ;
- un simulateur de Plan Épargne Bitcoin permettant de calculer la rentabilité passée d’un investissement récurrent ;
- un simulateur d’inflation permettant de calculer l'impact de l’inflation sur la valeur d’une trésorerie.
3.1.3. Accès Premium
Pour les membres Premium, les Services incluent, en plus de ceux décrits à la section ci-dessus, certains avantages détaillés avec les conditions tarifaires spécifiques sur la page Grille tarifaire du Site.
3.2. Éligibilité
Les Services sont accessibles :
- aux personnes physiques ayant la pleine capacité juridique pour s'engager au titre des présentes CGV. Toute personne n'ayant pas la pleine capacité juridique ne peut accéder aux Services qu'avec l'accord de son représentant légal ;
- à toute personne morale agissant par l'intermédiaire d'une personne physique ayant la capacité juridique de contracter au nom et pour le compte de cette personne morale. Toute personne physique qui accepte les CGV au nom et pour le compte d'une personne morale reconnaît qu'elle est autorisée à le faire.
La participation au Service nécessite, tout d'abord, la création d'un Profil Utilisateur, conformément à l'Article 3 des présentes, et la réalisation d'un certain nombre d'obligations légales dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), conformément à l'Article 6 des présentes.
L’Utilisateur doit fournir toutes les informations que la Société demande pour utiliser les Services et effectuer un premier virement SEPA. Toute inscription incomplète ne sera pas validée. L’Utilisateur ne pourra prétendre à aucune indemnité à ce titre.
La Société suspendra immédiatement l’accès aux Services et/ou résiliera les CGV si l’Utilisateur ne respecte plus les conditions d'éligibilité pendant la durée des CGV.
Jusqu’à preuve du contraire, les données informatiques enregistrées par le Service ou les services tiers constituent les preuves de l'ensemble des Opérations conclues entre l'Utilisateur et la Société par l'intermédiaire du Site.
3.3. Informations précontractuelles
En utilisant notre Service, Vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations suivantes
- Bitcoin est une technologie émergente qui peut être soumise à des dysfonctionnements (bug, virus informatique, attaque des 51%, etc.) ou à des actes malveillants (cybercriminalité, hacking, vols, etc.) ;
- Bitcoin fonctionne sur un réseau sans intermédiaire et ne bénéficie pas de cours légal, contrairement aux devises émises par les banques centrales. Il s'agit d'un actif numérique dont la valeur n'est pas garantie et dépend de marchés non réglementés (dans lesquels des actes considérés comme frauduleux pourraient se produire au regard de la réglementation financière traditionnelle — i.e. délits d'initiés, volumes fictifs, etc.) ;
- Bitcoin requiert des connaissances minimales pour être utilisé : utilisation et sécurisation d’un portefeuille d’actifs numériques, identification du protocole et de ses forks, etc. Si Vous ne disposez pas de ces connaissances, vous pouvez vous rapprocher du Service préalablement à toute utilisation ;
- Le cadre juridique de Bitcoin varie en fonction de votre pays de résidence. Il peut être interdit ou soumis à un cadre réglementaire qui pourrait vous en empêcher l'usage ou réduire considérablement sa valeur ;
- Bitcoin est un actif numérique volatile susceptible d'entraîner des pertes importantes à ses détenteurs. Veuillez évaluer votre sensibilité à ces risques avant d’utiliser le Service, notamment pour fixer le montant de votre investissement récurrent.
4. Profil Utilisateur
Pour utiliser StackinSat, vous devez - tout à fait logiquement - créer un compte et le sécuriser !
StackinSat vous tiendra toujours informé des modifications liées à votre compte, que vous trouverez sous l'onglet « Mon profil ».
Bien sûr, vous pouvez toujours nous quitter, mais n'oubliez pas de sauvegarder vos données de compte (transactions, etc.) !
4.1. Création et accès
Afin d’acheter des Produits ou Services, l'Utilisateur est invité à créer un compte personnel et unique lui donnant accès à son espace personnel (« Profil »).
Tout Utilisateur peut créer un Profil sur le Service en :
- fournissant son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone ;
- choisissant un mot de passe et en sécurisant le compte avec un deuxième facteur d’authentification (2FA) ;
- se conformant aux exigences de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme conformément à l'Article 6 des présentes ;
- acceptant les présentes CGV.
L'Utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et authentiques concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse électronique. La création d'un Profil entraîne l’acceptation des conditions générales d’utilisation.
Le Profil permet :
- d’administrer les Services ;
- de gérer le retrait / la conversion de Bitcoins vers le Portefeuille Personnel / compte bancaire personnel de l'Utilisateur ;
- de connaître le montant récurrent investi ainsi que sa périodicité ;
- de suivre la valeur de vos Bitcoins en Euro, la quantité de Bitcoins accumulés et la quantité d'euros investis par l’intermédiaire du Service ;
- d’effectuer un retrait des Bitcoins en conservation dans le Coffre-fort StackinSat vers son Portefeuille Personnel, sous réserve de fournir l’adresse ;
- d’afficher l’adresse publique de réception de tous les Plans Epargne Bitcoin de l’Utilisateur ;
- l’achat ponctuel par carte bancaire (sous réserve qu’un premier versement SEPA ait été validé au préalable pour activer la fonctionnalité d’achat par carte bancaire).
Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, la Société pourra être amenée à demander à l'Utilisateur de lui fournir des documents et des informations personnelles ou de nature financière. En l’absence de réponse à ses demandes, la Société pourra suspendre ou fermer le Profil de l'Utilisateur.
Aucune Opération ne sera effectuée avant la validation du Profil de l’Utilisateur.
Les identifiants de l'Utilisateur pour se connecter à son Espace personnel sont strictement personnels, confidentiels et sous sa responsabilité exclusive. Il pourra solliciter sa désinscription en utilisant les fonctionnalités prévues à cet effet sur le Site (fenêtre de discussion) et sous réserve des contrats en cours.
L'Utilisateur s’engage à n'utiliser qu’un compte au sein du Service pour son usage personnel et qu’un compte pour son usage professionnel. Le multicompte est interdit afin de permettre l'efficacité des dispositifs de lutte contre la fraude. En conséquence, le Service se réserve la possibilité de supprimer les comptes supplémentaires des Clients concernés sans préavis, ni délai. En aucune façon, sa responsabilité ne pourra être engagée sur ce fondement.
4.2. Suppression
4.2.1. Cas de résiliation
L'Utilisateur peut, à tout moment, demander la suppression de son Profil via les fonctionnalités disponibles sur Site (fenêtre de discussion).
La Société peut suspendre ou supprimer le Profil Utilisateur à tout moment, sans préavis, (i) en cas de manquements graves ou répétés aux stipulations des présentes CGV, (ii) en cas de risque avéré ou suspecté de blanchiment d’argent, financement du terrorisme ou tout autre type de fraude, (iii) si la Société cesse ses activités ou fait l’objet d’une procédure d’insolvabilité non cloturée dans les 90 jours.
4.2.2. Conséquences
La suppression d'un Profil entraîne de manière irréversible la suppression de toutes ses données, y compris les informations de l'Utilisateur, sous réserve de la conservation des données requise par la réglementation LCB-FT, notamment en application de l'article L.561-12 du Code monétaire et financier.
A la date de résiliation, tous les droits de l’Utilisateur au titre des présentes CGV seront résiliés. La résiliation des CGV, en dehors de tout manquement imputable à la Société ne donnera lieu à aucune indemnité.
Le Service ne pourra en aucun cas être tenu responsable de toute perte résultant de la suppression du Profil Utilisateur.
L’Utilisateur reste redevable des frais de Service jusqu'à la date de résiliation. Les Opérations initiées avant la date effective de résiliation ne seront pas affectées par la résiliation et devront être effectuées conformément aux termes des CGV.
Les Bitcoins conservés sur le Coffre-fort StackinSat seront restitués à l’Utilisateur conformément aux dispositions de la section 3.1 c) ci-dessus. La restitution est soumise à l'absence (i) de litige entre la Société et l'Utilisateur à la date de résiliation, (ii) de périodes de blocage ou de restrictions attachées aux Services en question ou (iii) de toutes sûretés légales ou mesures de gel des avoirs.
4.3. DÉCÈS OU INCAPACITÉ
Les Services sont fournis sous la signature de l'Utilisateur. En conséquence, le décès de l'Utilisateur ou son incapacité juridique met automatiquement fin aux présentes CGV à compter de la réception par la Société de la notification l’en informant.
Le Compte de l'Utilisateur est maintenu ouvert le temps nécessaire au règlement de sa succession ou à l'établissement de sa protection juridique. Nous transférerons le solde du Portefeuille Personnel de l'Utilisateur avec l'accord écrit des bénéficiaires et du notaire chargé de la succession ou de la protection juridique.
Si les bénéficiaires ne nous ont pas contactés ou n'ont pas fait valoir leurs droits dans un délai d'un an à compter du décès de l'Utilisateur ou de la mesure d'incapacité, les Bitcoin détenus dans le Portefeuille Personnel de l'Utilisateur seront convertis en euros et transférés à la Caisse des Dépôts et des Consignations.
5. Conditions financières
There ain't no such thing as a free lunch: StackinSat vous indique comment le Service est payé.
Prix du Bitcoin. Les ordres d’Opérations sont traités en un à deux Jours Ouvrés suivant leur réception par la Société. Ainsi, le prix du Bitcoin en vigueur au moment de la transmission de l’ordre d’Opération par l’Utilisateur peut changer avant que l’Opération ne soit exécutée. En conséquence, les Utilisateurs acceptent que le prix affiché au moment de l’ordre d’Opération puisse être différent du prix final.
Le prix définitif du Bitcoin est fixé au moment où l’Opération est exécutée conformément au prix du marché applicable (i.e. prix constaté sur la plateforme d’échange partenaire du Service). Ainsi, l’Utilisateur reconnaît comprendre que le prix du Bitcoin ne peut être précisément déterminé à l’avance et ne dépend pas du Service.
La Société ne saurait être tenue responsable d’une fluctuation du prix du Bitcoin entre l’ordre et l’exécution de l’Opération. Cela ne donnera lieu à aucune compensation des Utilisateurs de quelque façon que ce soit.
Le prix payé par l’Utilisateur figure sur la facture envoyée par email après que le virement ait été proprement identifié comme éligible à la conversion.
Dans l’attente du traitement des transactions de dépôt non sollicités par la Société, les Bitcoins déposés ne peuvent pas être retirés. Dans certaines circonstances, pour des raisons réglementaires, les Bitcoins déposés peuvent être bloqués par la Société.
Dans le cas où le Service serait dans l’impossibilité de convertir les fonds en euros reçus en Bitcoins, des frais de remboursement d’un euro forfaitaire seront déduits par Opération.
5.1. Accès Classique
Prix du Service. Le montant de la commission du Service est indiqué préalablement à l’Opération sur le Site et figure également sur la facture disponible dans le Profil Utilisateur.
Le prix du Service (taux de commission) est automatiquement perçu sur le montant de l’Opération. Ainsi, l’Utilisateur perçoit en Bitcoin le montant de son paiement déduit du prix du Service ainsi que des frais de transaction inhérents au protocole Bitcoin et indépendant du Service.
Frais de livraison sur le Portefeuille Personnel. Lors de l’achat de Bitcoins des frais de livraison s’appliquent automatiquement sur le montant de l’Opération. Les frais sont reversés au mineur qui valide la transaction.
Frais de retrait du Coffre-fort StackinSat. Lors de l’utilisation du Coffre-fort StackinSat des frais de retrait fixe et un minimum de retrait s’appliquent pour toute demande de retrait. Ces conditions de retrait sont affichées sur le Site lorsque l’Utilisateur effectue un retrait.
Frais de dépôt sur le Coffre-fort StackinSat. L’adresse publique du Coffre-fort StackinSat doit servir uniquement à la conservation des Bitcoins acquis par l’intermédiaire du Service dans le cadre d’un Plan Epargne Bitcoin de l’Utilisateur. Cependant en cas de dépôt de Bitcoin sur l’adresse publique de réception du Coffre-fort StackinSat, des frais de dépôt d’1% s’appliquent.
5.2. Accès Premium
Frais d’ouverture. L’accès Premium est soumis au paiement de frais d’ouverture, qui dépendent des plafonds applicables. Les différents tarifs sont accessibles sur la page dédiée du Site. Les frais d’ouverture ne sont pas remboursables.
Les Utilisateurs bénéficiant de l’accès Premium ne sont facturés d’aucun frais de livraison.
6. Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme
La confiance règne, mais se mérite ! StackinSat vous demandera un certain nombre d'informations et de documents afin de se conformer à la législation relative à la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
L'accomplissement des obligations LCB-FT s'applique à la vente de Bitcoins contre monnaie ayant cours légal. Par conséquent, le Service applique un programme de lutte contre le blanchiment d'argent conforme au droit français et européen.
L'Utilisateur confirme que, dans les meilleurs délais, il fournira au Service des informations requises.
L'Utilisateur reconnaît que le non-respect des obligations liées à la LCB-FT (i.e. Fourniture d'informations ou de justificatifs incomplets, erronés ou inappropriés) peut entraîner la rupture de la fourniture du Service et l’inexécution des Opérations.
7. Consentement et droit de rétraction
Vous restez bien sûr maître de vos virements depuis votre compte en banque ! Afin de savoir combien vous souhaitez déposer sur StackinSat, n'hésitez pas à faire des simulations depuis notre Site ! Avec ce simulateur, vous pouvez calculer la quantité de Bitcoins que vous auriez déjà épargné si vous aviez commencé à investir de manière récurrente dans le passé.
L'Utilisateur donne son consentement pour réaliser une Opération après la détermination du montant récurrent en cochant la case attestant que les informations fournies par l'Utilisateur sont à jour et en validant le plan d'épargne.
L’Opération est autorisée dès lors que l'Utilisateur a donné son consentement sous les formes définies ci-dessus.
Toutefois, l'Opération ne sera réalisée que dès lors que l'Utilisateur aura réalisé un virement depuis son compte en banque personnel. À compter de ce virement, l'Opération sera irrévocable.
En application de l'article L.221-28 du Code de la consommation et du règlement européen à venir, le droit de rétractation ne s'applique pas aux actifs numériques qui sont admis à la négociation sur une plateforme de négociation d'actifs numériques (i.e., Bitcoin), car, dans ce cas, le prix de ces actifs numériques dépend des fluctuations des marchés.
Par conséquent, en acceptant les présentes CGV, l’Utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation. .
8. Responsabilité du Service
StackinSat travaille dur pour vous fournir un service qui fonctionne jour et nuit, été comme hiver. Mais notre équipe est humaine et n'est pas à l'abri des accidents ou des erreurs.
Si nous nous trompons dans l'exécution de notre mission, nous serons transparents !
Cependant, dans une telle hypothèse nous tenons à vous préciser que notre responsabilité sera limitée dans les limites permises par la Loi.
Limitation de responsabilité — La Société s’engage à exécuter les obligations à sa charge avec le soin en usage dans sa profession et à se conformer aux règles de l’art en vigueur, n’étant ainsi tenu que d’une obligation de moyen. Ainsi, la responsabilité de la Société ne pourra être engagée que si l'Utilisateur rapporte la preuve d’un comportement fautif de la part de la Société au regard des obligations qui lui incombent et exclusivement si ce comportement lui a causé un dommage certain, personnel et direct. Pour les clients professionnels, la responsabilité de la Société est limitée au remboursement des Services effectivement payés par l'Utilisateur.
Les Services fournis par l'intermédiaire du Site sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité du Service ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu'il appartient à l'Utilisateur, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.
Exclusions de responsabilité — La responsabilité de la Société sera écartée, partiellement ou totalement, en cas de préjudice :
- résultant de la perte ou du vol d'un mot de passe par l'Utilisateur, ou de l'usurpation d'identité ou la perte de compte qui en résulte. Il appartient à l'Utilisateur de prendre toutes les mesures pour sécuriser l'accès à ces données ;
- résultant du vol ou de la perte par l'Utilisateur de la ou des clés privées requises permettant d’accéder au Portefeuille Personnel stockant ses Bitcoins ;
- résultant d'une utilisation frauduleuse par l'Utilisateur de ses moyens de paiement ;
- résultant d’un défaut de conservation ou de confidentialité des informations de connexion au Profil ;
- résultant des démarches administratives, fiscales et sociales en vigueur et obligatoires dans le pays de l'Utilisateur ;
- survenu ou aggravé en raison de l’action, de l’intervention ou de l'omission de l'Utilisateur ;
- résultant d’une communication d’informations incomplètes ou erronées par l'Utilisateur ;
- résultant du non-respect des exigences liées aux obligations LCB-FT ;
- résultant de l’indisponibilité ou de la non-coopération raisonnable de l'Utilisateur avec les efforts de rétablissement entrepris par la Société ;
- indirect tel que la perte de revenu ;
- résultant d'une utilisation inhabituelle ou illégale des Services, par un tiers ou un Utilisateur ;
- résultant d'un refus de virement bancaire ;
- résultant d'une erreur dans le montant d'argent et le montant correspondant de Bitcoins envoyé au Service à partir du compte bancaire de l'Utilisateur, pour quelque raison que ce soit ;
- résultant d'un dysfonctionnement entre l'adresse Bitcoin de la Société et l'adresse Bitcoin de l'Utilisateur, indépendant des parties au présent contrat ;
- résultant des exigences variables et des risques inhérents au protocole (notamment volatilité des cours du Bitcoin, des frais de transactions, etc.) ;
- résultant d’un bug, virus informatique, dysfonctionnement accidentel ou intentionnel (cybercriminalité) des logiciels utilisés, en dehors de toute faute ou négligence de la Société ;
- résultant des pertes de données des Utilisateurs ne lui étant pas imputables ;
- résultant d’un retard de livraison en raison d’une cause dont la Société n’a pas la maîtrise (i.e. congestion du protocole) ;
- résultant de facteurs externes tels que le vol, l'altération, la destruction ou l'accès non autorisé aux Services par un tiers malveillant, en dehors de toute faute ou négligence de la part de la Société.
Force majeure — La Société ne saurait être tenue responsable des conséquences d’un cas de force majeure, ou d’un événement de fait ou de droit indépendant de sa volonté ou soustrait à son contrôle, même partiellement, et notamment : le blocage ou l’interruption des réseaux de télécommunications, l’absence ou la suspension de la fourniture d’électricité par le fournisseur, les catastrophes naturelles, les épidémies, les évolutions réglementaires affectant l’activité de Minage ou l’encadrement des actifs numériques, les anomalies pouvant affecter les marchés d’actifs numériques (fluctuations exceptionnelles, soupçon de manipulation de cours, évolutions technologiques ou protocolaires, etc.) et tout autre cas empêchant l’exécution normale des Services. Dans ces conditions, la Société notifie l'Utilisateur dans les meilleurs délais d’un cas de force majeure empêchant l’exécution des obligations contractuelles.
9. Responsabilité de l'Utilisateur
StackinSat a des obligations, mais vous aussi ...
L'Utilisateur garantit le Service contre tout événement empêchant l'utilisation de sa clé privée, donnant accès à son portefeuille.
L'Utilisateur garantit le Service contre toute erreur dans le montant d'argent déterminé depuis son compte bancaire.
L'Utilisateur garantit le Service contre toute action malveillante ou préjudiciable aux tiers et aux autres Utilisateurs.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément aux présentes CGV et à la loi en vigueur dans son pays de résidence,sans possibilité d'y déroger.
L'Utilisateur garantit le Service contre l'utilisation frauduleuse, déloyale ou de mauvaise foi du Service, en particulier si cela interfère avec l'utilisation du Service par d'autres Utilisateurs.
La Société se réserve le droit de suspendre ou de supprimer le Profil Utilisateur en violation des présentes CGV, sans préavis ni compensation.
10. Propriété intellectuelle
Au cas où vous vous poseriez la question, StackinSat est, et restera, propriétaire de sa marque, de son design, de ses algorithmes et de son savoir-faire. En d'autres termes, n'essayez pas de voler ces éléments, au risque d'être poursuivi par son armée d'avocats.
Le contenu du Site, à l'exclusion du contenu généré par les Utilisateurs, est la propriété de la Société et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
La Société est le producteur de la base de données du service. Toute extraction ou reproduction non autorisée est interdite.
11. Protection des données à caractère personnel
StackinSat s'engage pleinement à respecter votre vie privée et la confidentialité de vos données, ce qui est le moins que nous puissions faire lorsque l'on fournit un service « crypto ».
Plus précisément, notre service est conforme au RGPD.
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives demandées à l'Utilisateur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures.
Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Service chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du Site répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles, le système d'information utilisé assurant une protection optimale de ces données.
L'Utilisateur dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification, d'opposition de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant.
Pour en savoir plus sur les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par le Service ainsi que sur son utilisation des cookies, veuillez consulter la Politique de Confidentialité du Service et sa politique relative aux cookies.
12. Liens vers d'autres sites Internet
Si vous cliquez sur un lien qui quitte le Site, StackinSat n'est pas responsable de ce qui se passe de l'autre côté !
Le Site peut afficher des liens hypertextes redirigeant vers des pages et des sites Internet édités, en tout ou en partie, par des tiers qui ne sont pas liés à la Société.
À cet égard, veuillez noter que la Société n’exerce aucun contrôle sur les contenus édités par ces tiers et ne surveille pas lesdits contenus. Par conséquent, la Société ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de tout contenu édité par des tiers quels qu'ils soient.
Les liens redirigeant vers le Site ne sont autorisés que sous réserve du consentement écrit et préalable de la Société.
13. Modifications
Rien n'est immuable (sauf Bitcoin) : nous pourrons, dans votre intérêt ou dans le notre, ajouter, modifier ou supprimer des services et les présentes Conditions Générales de Vente !
Le Service se réserve le droit de modifier ou d'arrêter l'accessibilité de tout ou partie des Services ou du Site à tout moment.
La version la plus récente des CGV peut être consultée en cliquant sur le lien hypertexte "Conditions générales" situé sur la page d'accueil du Site. La Société peut modifier les CGV de temps à autre. Les Utilisateurs seront informés de tout changement significatif. Les Utilisateurs qui n’acceptent pas les nouvelles CGV peuvent résilier les CGU par tout moyen à condition de respecter les engagements auxquels ils ont déjà souscrit.
14. Non-renonciation
Le fait que StackinSat n'invoque pas de clause au printemps ne signifie pas qu'il ne pourra pas l'invoquer cet été. De même, si une clause n'est plus valide - par exemple en raison d'un changement de législation - le reste des CGV continuera de s'appliquer comme si de rien n'était.
Le fait pour la Société, à quelque moment que ce soit, de ne pas exercer une prérogative reconnue par les CGV, ou de ne pas exiger l’exécution de l'une quelconque de ses stipulations, ne pourra en aucun cas être interprété, ni comme une modification des CGV, ni comme une renonciation expresse ou tacite au droit d’exercer ladite prérogative dans l’avenir, ou au droit d’exiger l’exécution des engagements souscrits au travers des présentes.
15. Réclamations
Si vous avez la moindre réclamation à nous adresser, veuillez nous écrire via la fonctionnalité de discussion disponible sur le Site ou par courrier à l’adresse de la Société.
La Société propose une procédure efficace pour le traitement raisonnable et rapide de Vos réclamations. Toute réclamation peut être adressée au service des relations avec les Utilisateurs sur la fonctionnalité de discussion disponible sur le Site ou par courrier à l’adresse de la Société.
La société de gestion accusera réception de Votre réclamation dans un délai maximum de dix (10) jours ouvrables à compter de la réception de celle-ci, à moins que la réponse elle-même ne Vous soit adressée dans ce délai. Sauf circonstances dûment justifiées, une réponse Vous sera fournie dans un délai de deux (2) mois à compter de la réception de Votre réclamation.
16. Droit applicable et règlement des différends
Comme le dit le Dalaï Lama, « Ne laissez pas une petite dispute briser une grande amitié ».
Cependant, si un "petit litige" devait survenir entre nous, voici les règles qui s'appliqueront : sur les CGV, vous vous baserez ; Loi française, vous appliquerez ; à l'art de la résolution amiable, vous vous essayererez ; en cas d'échec, au tribunal judiciaire de Paris vous vous référerez.
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, l'Utilisateur est invité à formuler une réclamation conformément à l'Article 15 des présentes.
Aucune action ne pourra être intentée contre la Société sans qu’une mise en demeure par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, ne lui ait été adressée préalablement.
Sauf disposition légale contraire, tous les litiges auxquels les Opérations conclues en application des présentes CGV pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites, seront soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d’Appel de Paris.
Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent soumettre tout litige lié aux CGV aux tribunaux de la juridiction où ils étaient domiciliés au moment de l'acceptation des CGV ou dans la juridiction où le dommage s'est produit.
L'Utilisateur consommateur est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, notamment :
- au Médiateur de l’AMF – Mme Marielle Cohen-Branche – 17, place de la Bourse – 75082 Paris Cedex 02 (amf-france.org).
- auprès de la Commission de la médiation de la consommation ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation. L'Utilisateur peut recourir à un médiateur sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr.